Versand & Lieferung
Wo ist mein Paket?
Sobald wir Dein Paket versendet haben, erhältst Du von uns eine Versandbestätigung per E-Mail, in der Du auch Deine Sendungsnummer findest.
Mit der Sendungsnummer kannst Du Dich auf der entsprechenden Seite unseres Versandpartners jederzeit über den Versandstatus Deiner Bestellung informieren
Was kostet der Versand?
Deine Bestellung bei uns ist für Dich versandkostenfrei.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel sollten unsere Produkte nach 1-2 Tagen bei Dir zu Hause sein.
In welche Länder liefert andi be free®?
Momentan versenden wir unsere Artikel nur nach Deutschland und Österreich.
Wenn Du in der Schweiz wohnst, besuche gern unseren Schweizer Onlineshop unter www.andibefree.ch.
Rückgabe & Garantie
Mein Artikel ist defekt, was kann ich tun?
Wenn ein Artikel defekt bei Dir ankommt oder ein Produktmangel vorliegt, nutze bitte unser Rücksendeformular.
Bitte beachte unsere Rückgaberichtlinien.
30-Tage Rückgaberecht
Wir sind davon überzeugt, dass Du von unseren Produkten begeistert sein wirst. Solltest Du jedoch Deinen Artikel zurücksenden wollen, nutze bitte unser Rücksendeformular.
Wie läuft die Erstattung meines Kaufbetrages ab?
Nach der Prüfung der Retoure erstatten wir umgehend den Betrag über das von dir zuvor gewählte Zahlungsmittel. Bei manchen Zahlungsanbietern kann dieser Vorgang 1-3 Werktage dauern. Hierfür bitten wir um Dein Verständnis.
Geräte & Kompatibilität
Woher weiß ich, ob meine Geräte mit den Ladegeräten kompatibel sind?
Eine Auflistung aller kompatiblen Geräte findest Du entweder hier oder wir informieren Dich auf der entsprechenden Produktseite darüber.
Was ist die Qi-Ladetechnologie?
Das kabellose Laden funktioniert ähnlich wie bei Pfannen und Töpfen, auf dem Prinzip der Induktion. Die Geräte werden mithilfe einer Induktionsspule geladen, welche unmittelbar am Akku des Gerätes angebracht wurde. Somit kann das Gerät bequem aufgeladen werden, indem es lediglich auf eine kompatible Qi-Ladestation gelegt wird.
Was ist MagSafe?
Zusammengefasst kann man sagen: MagSafe ist ein magnetischer Geräte-Ladeanschluss, bei dem das Ladekabel nicht eingesteckt wird, sondern nur Druckkontakte hat, die vom Magneten an der Stelle gehalten werden.
Auch ein großer Teil der Fitness- und Smartwatches nutzt die Technik, dass ein Lade-Pad durch Magnetismus an der Uhr verankert wird.
Woher weiß ich, dass mein Gerät MagSafe unterstützt?
Die folgenden Geräte unterstützen das kabellose und magnetische Laden:
iPhone 14, iPhone 14 Pro, iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 12 oder iPhone 12 Pro
Wenn dein iPhone kein Magsafe unterstützt, kannst du dir unser Carbon oder Clear iPhone Case holen und es so MagSafe ready machen (ab iPhone 8).
Deine Frage wurde im FAQ oder auf der Produktseite nicht beantwortet?
Stell uns deine Frage!
